利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社R&S（以下、「当社」といいます。）が提供するSNS分析サービス「NaNaアナリティクス」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる皆様（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（料金および支払方法）

ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
他のユーザーに成りすます行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（AI分析レポートの品質保証）

当社は、本サービスにおいてAI技術を活用した分析レポートを提供しておりますが、AI技術の特性上、稀に事実と異なる情報（ハルシネーション）が含まれる可能性があります。ユーザーが当社提供のレポートにおいて明らかな事実誤認や不正確な情報を発見し、当社に報告した場合、当社は以下の対応を行います。

報告内容の検証および事実確認
誤情報が確認された場合の該当箇所の修正
修正版レポートの無償提供
必要に応じた分析手法の改善

ただし、この品質保証は、ユーザーからの報告日より30日以内に限り適用されるものとし、解釈の相違や主観的な評価に関する事項は対象外とします。

第6条（免責事項）

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額（継続的サービスの場合には1か月分相当額）の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

第7条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第9条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

制定日：2025年9月14日